Kthimet
Copa nuk të rri si e prisje? Ke 14 ditë kohë. Ja çfarë duhet të bësh.
Afati
Kthimi pranohet brenda 14 ditësh nga dita që e merr pakon. Sa më herët të njoftosh, aq më shpejt e mbyllim.
Si nis kthimi
Shkruaj në Instagram te @selectionbyviki2023 ose në WhatsApp, me emrin me të cilin e bëre porosinë dhe copën që do të kthesh. Përgjigjet vetë Viki dhe të thotë hapin tjetër.
Përgjigja vjen brenda një dite pune. Mesazhet e fundjavës i lexojmë të hënën.
Në çfarë gjendje duhet të jetë copa
Copa kthehet e paveshur, me etiketën e paprishur dhe në paketimin me të cilin erdhi. Provoje ashtu si do ta provoje në dyqan.
Nuk pranohen copë të lara, të hekurosura, me parfum ose me shenja përdorimi. Për arsye higjiene nuk kthehen të brendshmet dhe çorapet.
Kush e paguan postën e kthimit
Postën e kthimit e paguan klienti. Përjashtim bën rasti kur copa të ka ardhur e gabuar, e dëmtuar ose ndryshe nga ajo që porosite — atëherë e paguan Viki dhe kthimi nuk të kushton asgjë.
Ndërrim apo kthim parash
Ndërrimi me një madhësi tjetër është rruga më e shpejtë dhe bëhet sa herë ajo madhësi ka mbetur. Nëse nuk ka, kthehen paratë.
Meqë pagesa bëhet kesh te dera, paratë kthehen kesh ose me transfertë bankare, sipas asaj që të bie më lehtë, brenda 7 ditëve nga dita që copa mbërrin te Viki.
Ku dërgohet copa
Dërgoje te: [Adresa e kthimeve — për të plotësuar]
Që të mos duhet fare
Para se të porositësh, hap tabelën e madhësive nga butoni Madhësitë në krye të faqes dhe shkruaj matjet e tua — pastaj çdo copë të thotë vetë madhësinë. Për pyetje, shkruaj: përgjigjet vetë Viki.